국민가게 다이소의 창업 배경, 성공비결

아성 다이소는 한국 내 프랜차이즈 브랜드로, 경제적인 가격에 다양한 생활용품과 소비재를 제공하는 기업입니다. 완벽한 토종 한국기업 다이소의 창업 배경과 브랜드명의 에피소드, 성공 비결 등을 소개합니다.

 

다이소

 

1. 다이소의 창업 배경

일본은 1980년대 경제 호황기였습니다. 다이소의 창업주 박정부는 한국의 기업을 일본에 견학시켜 주는 사업을 하던 동생의 일을 도우며 일본의 무역 시장을 조사합니다. 일본은 비싼 인건비 때문에 소비재 경공업이 발달하지 못했습니다. 그래서 값싼 소비재는 중국이나, 동남아시아에서 수입하고 있었습니다. 그는 처음에는 한국의 저렴하고 품질 좋은 제품을 일본에 납품했습니다. 그러다가 당시 일본에서 유행하던 100엔 샵과 거래를 시작했습니다. 이렇게 사업을 확장해 나가던 어느 날, 오사카에서 열린 100엔 샵 연합회에서 박정부는 일생일대의 애증의 인물을 만나게 됩니다. 바로 일본 다이소의 회장 야노 히로타케였습니다. 야노 회장은 박정부의 꼼꼼함과 눈썰미 좋음을 알아보고 납품을 받기로 합니다. 일본은 1991년 거품경제가 꺼지고 불황이 시작되었던 시기였습니다. 모든 기업이 어려웠던 시기 저렴한 물건을 판매하는 다이소는 매출이 좋았습니다. 이후 야노 회장은 다이소에 납품하는 제품은 다른 100엔 샵에는 납품하지 말라고 제안합니다. 또 시간이 얼마 지나지 않아, 야노 회장은 다른 100엔 샵에는 납품을 하지 말고 다이소와 독점 거래를 하자고 합니다.

 

2. 다이소 브랜드명의 에피소드

박정부는 일본 다이소만 단독 거래를 하다가 거래가 끊기거나, 야노 회장의 무리한 요구가 계속 될 것을 우려했습니다. 이를 계기로 1997년 한국에  '아스코 이븐 플라자'라는 이름으로 균일가 매장 1호점을 오픈합니다. 때마침 대한민국은 IMF 외환 위기로 국민들의 삶은 팍팍해졌고, 가성비 좋은 생활용품으로 입소문이 퍼지기 시작했습니다. 천원짜리 물건을 팔아서 하루 매출 1,500만 원을 달성할 정도로 다이소의 매출은 껑충 성장하며 2001년에는 100호점을 열었습니다. 이렇게 박정부는 일본 다이소와의 거래에 문제가 생겨도 무너지지 않을 만한 든든한 자신의 회사를 만들었습니다. 2001년 이렇게 성장한 아스코 이븐 플라자에 야노 회장은 당시 4억 엔, 한화로 39억 원을 투자하고 34%의 지분을 받아갑니다. 이렇게 야노 회장과 박정부 회장은 비즈니스적으로 긴밀한 협력을 맺었습니다. 이때 박정부 회장은 평생 후회할 선택을 합니다. 일본 다이소의 이름을 그대로 가져와 '아성 다이소'로 사용한 것입니다. 그 때문에 반일감정이 격화되어 일본제품의 불매운동이 거세질 때마다 기업의 국적이 논란이 되었습니다. 하지만 한국의 다이소는 국내에 본사를 두고 있으며, 2023년 한국의 다이소가 일본의 다이소 산교의 지분을 전액 매입하면서 국적 논란은 종결되었다. 

 

3. 다이소의 발전

한국 다이소는 2001년에 100개였던 매장이 2008년에는 500개로 늘어나면서 연간 20%씩 성장했습니다. 또한, 2006년에는 천억 원, 2014년에는 1조 원의 매출을 달성하는 기업이 되었습니다. 다이소는 한국 시장에서의 입지를 꾸준히 확대해 오면서, 소비자들에게 다양한 선택의 폭을 제공하고 있다. 다이소는 초기에는 주로 가정용 생활용품과 문구류를 판매하였습니다. 이후 상품을 확장하여 주방 용품, 화장품, 장난감, 가정용 전자제품 등 다양한 범주의 상품을 포함하고 있다. 또한, 다이소는 계절적인 상품, 특별한 이벤트 상품 등도 다양하게 선보이며 소비자들에게 다이소의 장점을 최대한 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 다양성과 경제적인 가격 정책으로 현재는 전국에 1500여 개의 매장을 두고, 한 시간에 42만 개의 물건이 판매되고 있다. 이제 천 원짜리 물건을 판매하여 3조 원의 매출을 달성하는 국민가게로 발전했습니다.

 

4. 다이소의 성공 비결

국민가게 다이소의 성공 비결은 첫째, 합리적인 가격으로 다양한 생활 용품을 제공함으로써, 소비자들은 필수적인 소비재부터 선물용 아이템까지 다이소에서 한꺼번에 해결할 수 있기 때문입니다. 이는 소비자들 사이에서 다이소를 신뢰할 수 있는 브랜드로 만들어 줬습니다. 둘째, 다양한 상품 라인업은 다이소가 다양한 고객층의 필요를 충족시켜줍니다. 가정용품, 주방 용품, 문구류, 화장품, 장난감, 가전제품 등 다양한 분야의 상품을 한 자리에서 저렴한 가격에 제공하기 때문에, 고객들이 여러 가지 선택지 중에서 필요한 제품을 쉽게 구매할 수 있게 합니다. 셋째, 지속적인 혁신은 다이소가 시장 경쟁에서 우위를 점하는 데 중요한 역할을 합니다. 새로운 제품 개발과 기술 혁신을 통해 소비자들에게 항상 새로움을 제공하며, 경쟁력을 강화하는 데 기여합니다. 넷째, 고객의 만족은 다이소의 중요한 가치입니다. 매장 내 직원들의 친절한 서비스와 제품에 대한 전문적인 지식은 고객들에게 만족과 신뢰감을 줄 수 있는 중요한 요소입니다. 이처럼, 한국 다이소는 저렴한 가격, 다양한 상품 라인업, 지속적인 혁신, 고객 중심의 경영 철학 등 다양한 요소들을 통해 한국 시장에서의 성공을 이루어 왔습니다.

 

앞으로도 국민가게 다이소가 지속적인 발전과 혁신을 통해 소비자들에게 최고의 제품과 가치를 제공하길 기대해봅니다.